Câu hỏi thường gặp

Tôi mua sản phẩm khi đi nghỉ và không thể mang trở lại cửa hàng đã mua. Tôi nên làm gì?

Tất cả đại lý Julbo đều được phép sử dụng và tiếp cận dịch vụ hậu mãi của chúng tôi. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ trên trang web qua mục Đại lý. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp bằng biểu mẫu trả hàng, chọn “yêu cầu bảo hành” hoặc “yêu cầu dịch vụ hậu mãi” rồi làm theo hướng dẫn. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể.

★★★★★

Kính nhẹ và rất thoải mái

Tròng kính cho tầm nhìn rõ, gọng nhẹ và dễ chịu khi đeo lâu. Tôi dùng khi đi núi, đạp xe và lái xe đều thấy phù hợp.

Mark OBrienIE

22/08/2026

Rất hài lòng với kính Julbo

Kính ôm mặt tốt, tầm nhìn rõ và tròng đổi màu phản ứng hiệu quả khi di chuyển qua vùng sáng tối khác nhau. Rất hợp để đạp xe.

Marko PerkoSI

17/08/2026

Phù hợp cho hoạt động leo núi

EDGE Cover Reactiv cho hiệu năng tốt khi leo núi và khả năng thích ứng ánh sáng đáng tin cậy. Tổng thể là một lựa chọn tôi sẵn sàng giới thiệu.

Pascal SyrenDE

16/08/2026

Đơn hàng đúng như mong đợi

Phụ tùng nhận được đúng loại, tình trạng tốt và giao đúng hẹn. Tôi hài lòng với sản phẩm và trải nghiệm mua hàng nói chung.

KresimirHR

14/08/2026

Hỗ trợ kỹ thuật rất tận tâm

Bộ phận hỗ trợ giải thích rõ vấn đề của tròng kính và giúp tôi tìm phụ tùng chính hãng với chi phí hợp lý. Quy trình đặt và giao hàng thuận tiện.

TUHHDE

04/08/2026

Sẽ tiếp tục chọn Julbo

Gia đình tôi đã dùng nhiều kính Julbo cho leo núi. Khi một chiếc bị hỏng, đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ rất nhiệt tình để sản phẩm có thể tiếp tục sử dụng.

JenUS

03/08/2026

Giao nhanh, kính rất thoải mái

Đơn hàng được giao nhanh. Kính cho cảm giác đeo dễ chịu và phù hợp với nhu cầu chơi golf của tôi.

Ronald MaurerBR

28/07/2026

Thiết kế đẹp, tròng Reactiv ấn tượng

Tôi thích thiết kế của Tribute và khả năng đổi màu của tròng Reactiv 2–4. Kính dùng tốt cả khi trời nhiều mây lẫn nắng và đơn hàng đến rất nhanh.

ChrisSE

26/07/2026

Ultimate Reactiv có chất lượng rất tốt

Kính mang lại cảm giác thoải mái, hình ảnh rõ và hoàn thiện tốt. Đây là chiếc Julbo thứ hai của tôi và tôi hài lòng với lựa chọn này.

Thomas GrossDE

Kính tốt và giao hàng nhanh

Sản phẩm đúng với mong đợi và quá trình giao hàng diễn ra nhanh chóng. Trải nghiệm mua hàng rất gọn gàng.

Ricardo EspinosaMX

25/07/2026

Rất thích chất lượng và thiết kế

Kính có chất lượng tốt, thiết kế đẹp và tổng thể tạo cảm giác cao cấp. Tôi rất hài lòng khi sử dụng.

Bonina JakovljevićHR

Đặt hàng dễ dàng, chất lượng tốt

Quá trình đặt hàng đơn giản, chất lượng kính tốt và giao hàng thuận tiện. Trải nghiệm tổng thể rất tích cực.

Kalin PavlovBG

18/07/2026

Chất lượng vượt mong đợi

Giao hàng nhanh, phụ kiện đi kèm hữu ích và chất lượng sản phẩm tốt hơn những gì tôi kỳ vọng ban đầu.

Csaba RebenákAT

14/07/2026

Density Reactiv hoạt động xuất sắc

Sau thời gian sử dụng thực tế, tôi đánh giá cao chất lượng và hiệu năng của Density Reactiv. Kính cho trải nghiệm ổn định trong những chuyến đi dài.

Michael LynchIE

11/07/2026

Chất lượng tròng kính rất ấn tượng

Tôi rất thích chiếc Renegade: tròng kính trong, độ tối vừa phải và thiết kế cong giúp hạn chế ánh sáng chiếu từ phía trên.

Robert NalbandovUS

30/06/2026

Dịch vụ khách hàng hữu ích

Đội ngũ hỗ trợ đã giúp tôi tìm được tròng kính thay thế cho chiếc kính đang dùng với mức giá hợp lý. Quá trình xử lý khá thuận tiện.

Nikita VinogradovNL

25/06/2026